Preguntas frecuentes

Son las preguntas que más nos hacen nuestros clientes, si tienes alguna otra pregunta que pueda ayudar por favor contáctanos y dinos que te gustraía saber que te pueda servir y tambipén a las demás personas.

Todas las personas o empresas que puedan ofrecer  sus productos y servicios a cualquier tipo de empresa.

Sección 12 – Usos prohibidos

Cualquier información publicada en el sitio será responsabilidad exclusiva de los anunciantes, usuarios y clientes. Nos reservamos el derecho de suspender cualquier anuncio, el uso del servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio el cliente, usuario, suscriptor o anunciante se compromete a NO publicar, anunciar, introducir, suplantar o difundir el uso del sitio información relacionada con o para:

  • Algún propósito ilegal.

  • Información y contenido falso, ambiguo, inexacto o engañoso.

  • Cualquier propósito obsceno o inmoral.

  • Recopilar o rastrear información personal de otros.

  • Pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos.

  • Violar cualquier regulación, reglamentos, leyes nacionales, internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales.

  • Acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar a cualquier persona por razones de género, orientación sexual, religión, política, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad.

  • Suplantar a otros usuarios utilizando sus claves de registro y/o cuenta.

  • Difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de marcas registradas o propiedad intelectual o industrial, patentes, marcas o copyright de servicio, logotipos o materiales confidenciales que el anunciante no le pertenezcan, el anunciante acepta toda la responsabilidad por cualquier material protegido por los derechos de autor contenido en sus anuncios y/o que correspondan a los titulares de los portales o a terceros.

  • Introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter, pornográfico, seductivo, obsceno, vulgar, racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.

  • Introducir, cargar, transmitir o generar virus, spam, phish(ing), pharm, pretext, spider, crawl, o scrape o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros usuarios de la red Internet.

  • Difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.

  • Difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.

  • Difundir, transmitir o poner a disposición de terceros datos personales.

  • Transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.

  • Introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.

  • Difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.

  • Cigarros, bebidas alcohólicas de cualquier tipo alcohol, cerveza, vinos etc. (sin permiso de las empresas dueñas y/o distribuidores y comercializadoras de dichos productos) así como, drogas, y accesorios relacionados y/o accesorios.

  • Productos de contrabando, robados, de dudosa procedencia.

  • Productos bélicos, armas de cualquier tipo incluyendo juguetes y accesorios.

  • Partidos políticos de México y sus estados y de cualquier otro país y/o cualquier tipo de propaganda relacionada a la política, relacionados al futbol, deportes o de cualquier tipo de religión.

  • Cualquier tipo de anuncio ofensivo, obsceno, amenazante que pueda afectar la reputación, tranquilidad o seguridad de cualquier empresa(s) o persona(s).

Nota: Si paga y publica, anuncia, introduce o difunde cualquier anuncio de los señalados anteriormente como usos prohibidos anteriormente su anuncio(s) se dará de baja y se cancelara su cuenta no reembolsando el pago realizado, en dado caso que incurre en algún delito grave se le dará aviso a las autoridades correspondientes.

Tenemos un portal seguro y completo para cada uno de nuestros suscriptores y clientes en el apartado de Mi cuenta, My Account. 

Entra con su Usuario y contraseña, los puede crear en 02 minutos sin costo en Register / Crear Nueva cuenta.

En mi cuenta de Usuario tengo un tablero o panel de control completo que incluye para cada usuario: 

  • 1. My listing, Mi listado de anuncios.
  • Favuorites, Mi anuncios favoritos de otros anunciantes que puedo guardar en mi cuenta.
  • Chat, las conversaciones entre mis clientes, prospectos o personas que gustan contactar conmigo, es un chat personal directo en su propia cuenta de usuario.
  • Payments, Son los pagos que he realizado dentro del portal y que puedo revisar y ver en el momento que yo lo desee como un servicio extra.
  • Account Details, Los Detalles de mi cuenta como mi Username, Nombre, Apellidos, correo, mi imagen,  contraseña y cambio de la misma, teléfono, whatsApp, Website, Localización, Redes sociales, Actualización de cuenta, y Salir de la cuenta, es un panel completo y seguro.
  1.  Crea tu cuenta en My Account / Mi cuenta el el menú principal (Parte Seuperior o inferior).
  2. Accedes, en el panel izquierdo de tu cuenta a My Listings / Mis Anuncios, Después seleccionas el botón izquierdo que dice Promote / Pagar anuncio y publicar, después seleccionas el Plan anual y realizas tu pago. Pague vía PayPal o con Mercado Pago con tarjetas de crédito o débito.
  3. Luego del pago entras a la parte de la información para publicar tu anuncio y e incluyes todos los que necesites publicar incluyendo imágenes.
  4. Tu anuncio lo revisará el equipo de Proveedor Empresarial y si esta todo correcto y en orden se publicara de 12 a 24 horas de haber realizado tu pago, mientras estará como Pending / Pendiente.

Es muy fácil.

¿Cómo facturar el pago de mi anuncio?

  1. Vaya al panel superior y seleccione Paginas.
  2. Seleccione Facturación.
  3. Seleccione el botón negro para redirigirlo al Formulario en donde llenará todos los campos.
  4. Llene los campos del formulario y envíe.
  5. Su factura se le enviará vía correo de 02 a 03 días hábiles después de haber llenado y enviado el formulario de facturación.

Nota: Recuerde que las facturas se deben de solicitar en el mismo mes en que realiza su pago y no después.

Si va a contratar el último o penúltimo día del mes mejor contrate cuando inicie el siguiente mes para poder facturarle sin problemas y sin contra tiempos.

Por favor no solicite facturas el último día del mes en horarios no laborables, ya que no se le podrá facturar, ejemplo 31 de enero a las 6:00 PM o fin de semana. Mejor espere al lunes o que sea un día donde no se cierre el mes.

¿Cuál es el tamaño y formato ideal de imagen(es) para incluir en mi anuncio?

  • You can upload up to 05 images. / Puede subir hasta 05 imágenes.
  • Recommended image size to. / Tamaño recomendado de imágenes.

Dimensiones: (870x493)px

Ancho: 870 píxeles

Alto: 493 píxeles

Resolución: 72 ppp.

Allowed image type / Tipo de imagen permitido (png, jpg, jpeg).

Image maximum size / Tamaño máximo por imagen:  300 KB.

 

¿Cómo publicar un anuncio nuevo?

  1. Seleccionar el botón superior derecho que dice: + Publicar Anuncio.
  2. Se abre la ventana de tu cuenta, si no tienes cuenta creas una nueva y llenas el campo Número de teléfono, Username, E-mail, pones tu contraseña (Password). y entras a tu cuenta.
  3. Seleccionas el  anuncio.
  4. Seleccionas la categoría y sub categoría.
  5. Llenas la información  del producto como Título, descripción, características, imágenes, t pones en el botón de abajo Submit / Enviar. Selecciona Don´t show the map / No mostrar mapa.
  6. Después pasas y seleccionas el Plan de pagos y tiempos.
  7.  Seleccionas el que más te convenga, realizas tu pago vía PayPal o Mercado Pago que es lo más seguro y fácil.
  8. Su anuncio antes de ser publicado será revisado, y si todo esta bien y correcto se activará, desde ese momento empieza a correr su tiempo.

Nota: La revisión, autorización y activación de su anuncio puede demorar de 12 a 24 horas después de haber realizado su pago y de haberlo recibido en firme.

 

Puedes contactarnos directamente en nuestra página en la parte de contacto, también puedes puede enviarnos un mensaje al WhatsApp al 33 1332 2084. 

Correo: soporte01@provedorempresarial.com

Horario de lunes a viernes de 11:00 AM a 7:00 PM